醫師教練 ALEX


職場人際與溝通  個人幸福感提升


幫助你釐清目標,突破框架,找到前進的方向

ALEX 的話

我是 Alex,是一位精神科醫師,也是一位教練 (Life Coach)。我從事心理健康臨床服務多年,也曾在跨國藥廠擔任醫藥學術顧問,熟悉企業文化。現在的我,本著對人的興趣,結合自己精神醫學的專業、跨國企業的職場經驗與教練技能,幫助人們提升工作及生活上的品質。

我自己從臨床醫療到跨國企業,親身體會職場各式各樣的挑戰,從人際關係上同事間與上下屬的溝通協調、領導力與團隊合作,到個人層面的時間管理、自我定位等。過程當中,我遭遇許多挫折,卻也因此從經驗中成長。因此,我希望能幫助在職場上遇到挑戰的你,突破困境,找到前進的方法,成為更好的自己。

「當我們被動時,只能對事情做反應;當我們主動時,就有機會改變事情發展」

在成為教練的過程當中,我深刻體驗到人的思考方式如何影響自己、人際關係以及人生發展。我相信只要我們能突破自己的框架,每個人都可以找到讓生活更滿足的方式。

教練是什麼?

「『教練』透過和客戶發人省思與富創造性的合作探索,啟發客戶發揮出最大的個人與專業潛能」

-國際教練聯盟 (International Coach Federation)

我們可以用健身教練的概念來理解生活教練。健身教練會依據每個人的需求和身體狀態,和你一起討論出最適合的健身方案,並根據你健身的狀況,協助你修正姿勢、調整進度、改變運動項目,確保你的健身計畫持續進展。

生活教練是受過訓練的專業人士,和你一同將目前遇到的生活困境抽絲剝繭,設定具體而務實的目標,探索可能的行動方案,陪伴並激勵你達成目標。


教練是用什麼方式協助我?

「我們無法用問題被創造出來的同一個思考維度去解決問題。」

- 物理學家,愛因斯坦 Albert Einstein

「人不能領會他們看不到的事物。大多數的人永遠都看不到或不了解他們思考的盲點,更難的是,縱然人都有盲點,但我們都不喜歡面對自己或別人的盲點。」

-美國橋水基金創辦人,瑞達利歐 Ray Dalio 

你可能也有過這樣的經驗,當你處在旁觀的角度看一個問題時,可以看見當局者無法看見的關鍵點。每個人都是獨一無二的,也都有屬於自己的優勢和經驗,卻也都有自己習慣的思考模式與盲點,因此沒有任何一個方法可以解決所有人的問題。教練用專業的視角,經由了解你個別的狀況,協助你在遇到的困難上看清楚盲點,找到改變的契機,促成實際的行動。

醫師教練 ALEX 的「創造 CREATE」教練模式


挑戰

Challenge


釐清真正目標

辨別心理需求

掌握深層動機

反思與分析

REflection & Analysis


檢視現在狀態與目標差距

辨識內在盲點與外在障礙

盤點自身優勢與成功經驗

策略

Tactic


拓展思考模式

設計行動計畫

建立賦能環境

行動執行

Execution


落實行動計畫

檢視進展成效

修正執行方案

- 教練主題 -

職場人際與溝通


「職場人際關係決定了你的工作品質。」

-湯姆·拉斯 Tom Rath,美國作家

職場上的人際關係議題,是影響工作品質的關鍵要素。從公司文化塑造、跨部門協調、團隊合作,到個人領導力、專案任務分配、同儕間回饋,好的人際處理能力和溝通技巧,能夠大大提升工作效能與成就感。

如果你有人際困擾,想要有所突破:

不善拒絕別人,想畫好適當人際界線

溝通方式被動,想主動表達需求期待
面對各種同事,想建立有效溝通模式

個人幸福感提升


「人生中最重要的投資,就是投資你自己」

-華倫·巴菲特 Warren Buffett,美國投資家及慈善家

每天的待辦清單總是有做不完的事?時間總是不夠用,感覺做事沒有效率?想提升工作滿意度,你需要學會做好個人的工作生活平衡 (work-life balance)、時間管理、工作計畫安排與壓力調適。

如果你面臨個人挑戰,想要自我提升:

待辦事項無止盡,想做好時間管理

工作與生活失衡,想重新建立重心
上班逐漸沒熱情,想找回成就意義

ALEX 和你一起找到自己的方向,往目標前進

心理諮商和生活教練有什麼不同?

身為一位精神科醫師,很多人都會問我,遇到生活中的問題,我應該選擇心理諮商還是生活教練?我來跟大家說個故事。

有一條叫做「人生」 的道路,在路上有各種石頭,有大有小。有時候是小石頭,路過的人費點力氣還能跨過去;有時候石頭大了點,阻礙了往前的路,路人得各憑本事想辦法通過這個障礙。有時候,甚至會突然從天上出現大石頭掉下來,讓路人措手不及。

有一天,A 走在這條路上,突然從天上掉下一個大石頭,壓在 A 的腳上,讓 A 感到痛苦不堪,無法前進。過去曾經因為各種不同石頭而受傷的挫折感紛紛湧上心頭,讓 A 無法負荷。於是 A 吶喊著:「我好痛苦,怎樣才能讓我不要這麼痛苦?」

同一天,B 也走在這條路上,大石頭同樣從天上掉下壓著 B 的腳,B 感到痛苦不堪,無法前進。過去的自己曾經因為各種不同石頭而停滯不前,於是 B 開始思考:「我要怎麼樣才能讓自己更強壯,搬開這塊阻礙我的石頭,繼續往前走?」

你可能已經發現,這兩種不同的視角,會讓人生有截然不同的發展。

如果,你像 A 一樣想聚焦在傷痛,從過往的負面經驗走出來,那麼你可能適合心理諮商。

如果,你像 B 一樣,相信往前走的力量掌握在自己手上,而不是外界環境和自己的過去,那麼生活教練可能更適合你。

因此,如果你想找生活教練協助你克服挑戰,我期待你:

  • 了解「人生永遠會充滿挑戰」。我們沒有辦法讓所有路上的石頭消失,但我們可以鍛鍊自己的力量,讓自己有能力舉起更大的石頭,移除阻擋我們的障礙。
  • 能夠對自己負起責任。如同健身教練可以指導你怎麼鍛鍊身體,但願意花多少心力做訓練是自己的功課。當你願意為自己的想法、情緒、行為負責時,你已經踏出了做出改變最重要的一步。
  • 做好準備,面對最大的敵人-自己。任何改變的過程都會有不安、焦慮、痛苦與挫折,若非如此,任何人都可以輕易地做出改變。如果你想要強壯的身體,就要做好面對訓練中辛苦和挫折的準備。
  • 把眼光放在未來那個更好的自己。沒有人是因為喜歡舉啞鈴而去健身房的,我們想要的是在訓練過程中發現「自己雖然辛苦但做到了」、「不容易但堅持下來了」、「自己的體態和健康狀態更好了」。簡單地說,我們對自己更滿意了。去健身房真正的目標,是成為更好的自己。

如果你已準備好正確心態,身為你的生活教練,我會幫助你:

  • 釐清你遇到的問題,用客觀的角度引導你看到自己的盲點。有句話說得好,當你身處問題之中,你如果不是解決方法的一部分,你就是問題本身的一部分。一旦看到自己對於問題的影響力,就有機會改變現狀。
  • 針對問題,找到具體的目標和你的下一步。當目標變得具體而清晰,我們就更容易付諸行動。例如,當我們從「同事一直凹我做事」的問題,找到「自己害怕拒絕別人」的盲點,定出「能夠向他人表達自己真實感受」的目標,下一步該怎麼做自然就有明確的方向。
  • 在改變的過程中,遇到挫折時支持陪伴你,達成目標時和你一起慶祝,在必要時候挑戰你,因為教練的角色不僅是在你跌倒時拉你一把,更要激勵你自我突破。因為我相信,人生唯有不斷成長,才能持續往前進。

客戶回饋

「Alex 聆聽分享時會適時提出關鍵問題,讓我能稍作停頓整理思緒,尤其內容有時候會開始發散,很感謝 Alex 能將話題拉回來,避免失焦。透過逐次對談,都越能夠接近困擾的癥結點,有效幫助我釐清下一步該怎麼做選擇,也幫助我重新認識自己、關心自己的狀態,更有自信表達內心的想法。收穫滿滿,再次感謝 Alex!」

金融業秘書

「通過和教練對話,能夠發現盲點,有效的理出真正困擾自己的事情及原因,並從對話中找到自己覺得可行的改善方式。同時提前思考想要改變的計畫可能不會是一帆風順的,能大大降低挫折感及對於自己是否真的能做出改變的懷疑。Alex 很用心聆聽並協助我整理其想法及細節,提出關鍵問題,帶領我往對的方向思考。」

臨床試驗專案副理

「Alex 在教練過程中態度開放包容,能提供不同角度的觀點及想法。謝謝 Alex 幫忙指出一些盲點,讓我比較有同理能力,而不是單純以自己的想法去看待事情;也比較有自覺去訓練自己掌控情緒,知道只要改變即使沒有達到目標,也能打破現狀,往好的地方邁進。」

醫學中心臨床藥師

Image by Freepik

Alex 的自我成長筆記

那時候我擔任醫官少尉的職務,和底下兩位醫務兵轉調到新單位。剛到新單位沒多久,那裡的同袍就特別警告我們這幾位新進菜鳥:「要在我們這個連生存,你一定要知道一件事。我們這個連有兩個派系,一個是『連長派』,一個是『副連長派』。」

生活中的我們,時時刻刻都在做決定。此刻的你,正在閱讀這邊文章,因為你決定花時間了解文章的內容,而不是做其他事情。這樣大大小小的時刻,持續在發生。我們在每個分叉路口的選擇,造就了今天的我們。

在生活、臨床和教練過程中,我經常碰到各種不同的議題,可能是職場工作不順,也可能是親密關係遇到瓶頸。不過我留意到的是,不論議題的細節如何,人際溝通始終是重要的環節。